概要
払い戻しポリシー
出荷できないなどの理由により、顧客の注文を自発的にキャンセルした場合, お客様がPayPalの支払いを行ったときに発生した取引手数料を負担します, つまり、払い戻しが行われたときに全額が返金されることを意味します.
顧客がPayPalの支払いでそれを配置した後に注文を望まない場合, 彼らは取引手数料のために発生した損失を負担します.
PayPal注文の取引料はです 4.4%+0.3 米ドル.
払い戻しと返品ポリシーは続きます 30 日. もし 30 あなたの購入から日が経ちました, 全額払い戻しや交換を提供することはできません.
返品の対象となる, あなたのアイテムは未使用であり、あなたがそれを受け取ったのと同じ状態でなければなりません. また、元のパッケージにある必要があります.
いくつかの種類の商品は返還されていません. 食品などの腐りやすい商品, 花, 新聞や雑誌を返すことはできません. また、親密な商品や衛生用の製品も受け付けていません, 危険物, または可燃性の液体またはガス.
追加の換算不可能なアイテム:
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- いくつかの健康とパーソナルケアアイテム
あなたの返品を完了するため, 領収書または購入証明が必要です.
購入をメーカーに送り返さないでください.
部分的な払い戻しのみが付与される特定の状況があります:
- 明らかな使用兆候のある予約
- CD, DVD, VHSテープ, ソフトウェア, ビデオゲーム, カセットテープ, または開かれたビニールレコード.
- 元の状態ではないアイテム, 私たちのエラーによるものではない理由で、損傷または不足している部品があります.
- より多く返品されたアイテム 30 配達後
払い戻し
返品を受け取って検査したら, 返品されたアイテムを受け取ったことを通知するためのメールをお送りします. また、払い戻しの承認または拒否についても通知します.
承認されている場合, その後、返金が処理されます, クレジットはクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます, 一定の日以内.
払い戻しが遅れたり、払い戻しがありません
まだ払い戻しを受けていない場合, まず、銀行口座をもう一度確認してください.
次に、クレジットカード会社に連絡してください, 払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります.
次に、銀行に連絡してください. 払い戻しが投稿される前に、多くの場合、処理時間があります.
これをすべて行った場合、まだ払い戻しを受け取っていない場合, までご連絡ください {oxcustomswimcaps@hotmail.com}.
販売アイテム
通常の価格のアイテムのみが返金される場合があります. 販売アイテムを返金することはできません.
交換
アイテムが欠陥または破損している場合にのみ交換します. 同じアイテムと交換する必要がある場合, にメールを送ってください {電子メールアドレス} そしてあなたのアイテムをに送ります: {物理アドレス}.
ギフト
購入したときにアイテムが贈り物としてマークされ、直接あなたに直接出荷された場合, あなたはあなたの返品の価値に対するギフトクレジットを受け取ります. 返されたアイテムが受信されたら, ギフト券が郵送されます.
購入時にアイテムがギフトとしてマークされていない場合, またはギフトの贈与者は、後であなたに与えるために注文を自分たちに出荷しました, 私たちはギフトギバーに払い戻しを送ります、そして彼らはあなたの返品について知ります.
配送返品
あなたの製品を返品します, 製品を郵送する必要があります: {物理アドレス}.
あなたはあなたのアイテムを返品するためのあなた自身の送料の支払いを担当します. 送料は返金できません. 払い戻しを受けた場合, 返品送料の費用は払い戻しから控除されます.
あなたが住んでいる場所に応じて, 交換された製品があなたに到達するまでにかかるかもしれません.
より高価なアイテムを返している場合, 追跡可能な配送サービスの使用や送料保険の購入を検討することができます. 返品されたアイテムを受け取ることを保証するものではありません.
助けが必要です?
でお問い合わせください {メール} 払い戻しと返品に関連する質問.